REGISTRO MUNICIPAL DE TRÁMITES Y SERVICIOS
Trámite: Mejoramiento a la vivienda.
Alias: Mejoramiento a la vivienda.
Denominación del área(s) responsables: Secretaría de Justicia Social y Participación Ciudadana, Despacho Palacio Municipal, Avenida CTM, entre Avenida 115 y 125, Manzana 53, Lote 02 Fraccionamiento La Gran Plaza de la Riviera de Playa del Carmen, Solidaridad, Quintana Roo, C.P. 77712
Horario de atención: Lunes a viernes de 9:00 a 20:00 horas- sábados 09:00 a 13:00 horas.
Responsable del área: Lic. Juan Humberto Novelo Zapata – Secretario de Justicia Social y Participación Ciudadana.
Homoclave: MSOL-SJSyPC-D-MV-001
Fecha de actualización: 04/noviembre/2022
Categoría: Mejoramiento a la vivienda.
Descripción del trámite o servicio: El programa consiste en otorgar apoyos buscando dignificar la calidad de vida de la población, mediante apoyos para el mejoramiento de la calidad de la vivienda de acuerdo a lo siguiente: piso firme, techo firme con entrega de láminas y construcción de lozas de concreto, y mejoramiento de servicios básicos con la entrega de tinacos.
Beneficio que se obtiene con este trámite o servicio: Mejoramiento de la calidad de la vivienda.
Casos en los que se debe o puede presentar este trámite o servicio: Cuando la Secretaria de Justicia Social y Participación Ciudadana crea programas de apoyos a la vivienda para el mejoramiento de pisos, techos y servicios básicos dirigido a las colonias más vulnerables del Municipio de Solidaridad.
Documento que se obtiene: No aplica.
Tiempo de resolución del servicio: Para que se obtenga una resolución para este trámite se lleva un proceso: recepción de solicitud, programación de visita, integración de documentación y programación de entrega, por lo cual todo este proceso se estaría entregando de 2 a 3 meses.
Vigencia del documento que se obtiene: Fecha y hora.
Requiere de una visita municipal: Elaborar estudios, planes y proyectos orientados al mejoramiento de la calidad de vida de la población
Fundamento jurídico de la inspección o verificación: Reglamento Orgánico de la Administración Pública del Municipio de Solidaridad, Quintana Roo, Capítulo IX, Articulo 61 Fracción XVI.
Fundamento legal del trámite o servicio: Reglamento Orgánico de la Administración Pública del Municipio de Solidaridad, Quintana Roo, Capítulo IX, Artículo 61 Fracción XVI.
Sitio de internet (informativo): https://gobiernodesolidaridad.gob.mx/msol-sjsypc-d-mv-001
Trámite en línea: No aplica
Vía telefónica: Solo información, (984) 877-3050 Ext. 10081.
Presencial: Acudir a las oficinas de la Dependencia (Secretaría de Justicia Social y Participación Ciudadana) o se les visitara directamente a las comunidades que se van a beneficiar, con todos los documentos especificados en la lista de requisitos para el ingreso de la solicitud.
Criterios de resolución: Presentar su solicitud de apoyo para su incorporación al programa, proporcionar información general y cumplir con los criterios establecidos en las reglas de operación del programa.
Los establecidos en las Reglas de Operación del Programa.
- INE
- CURP
- Comprobante de domicilio actual (No mayor a 2 meses).
- Fotografía de la vivienda antes y después.
- Estudio socioeconómico.
- Orden de recibo.
- Formato solicitud.
- Solicitud escrita del gestor.
Podrá descargar su solicitud en la siguiente liga (Descargar el formato):
| Descripción | Formato |
|---|---|
| Formato de Estudios Socioeconómico |  |
Costo del trámite: Gratuito.
Buzón de Protesta Ciudadana:
En caso de incumplimiento de alguna Autoridad
o Dependencia de lo aquí establecido, Inconformidad ciudadana,
presunta negativa injustificada o falta de respuesta,
ingrese al siguiente enlace y obtendrá una respuesta por ley,
en un máximo de 8 días hábiles, previo Registro.
PROTESTA CIUDADANA
Lcdo. Javier Maza Toledo
Titular de la Comisión de Mejora Regulatoria
Teléfono: (984) 877 3050 Ext. 10057
Correo: u.mejoraregulatoria@gobiernodesolidaridad.gob.mx