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REGISTRO MUNICIPAL DE TRÁMITES Y SERVICIOS

Trámite: Acompañamiento Jurídico y Psicológico a Mujeres víctimas de Violencia Familiar y de Género.

Alias: Acompañamiento a integral.
Denominación del área(s) responsables: Coordinación de Puerta Violeta del Sistema DIF Solidaridad, Calle 14, Esq. Av. 100, Colonia. Ejido de Playa del Carmen, Solidaridad, Quintana Roo, C.P. 77710, 9842061477.
Horario de atención: 24 horas los 365 días del año.
Responsable del área: Lic. Yesenia Zenteno Santiago
Homoclave: MSOLDIFPVE-003
Fecha de actualización: 19/Septiembre/2022

Categoría: Acompañamiento Jurídico y Psicológico a Mujeres víctimas de Violencia Familiar y de Género

Descripción del trámite o servicio: Acudir a las oficinas de Puerta Violeta para que se les brinde el acompañamiento a las mujeres víctimas de violencia familiar para realizar denuncia ante la Fiscalía del Estado

Beneficio que se obtiene con este trámite o servicio: Acompañamiento a Fiscalía.

Casos en los se debe o puede presentar este trámite o servicio: Cuando las mujeres víctimas de violencia familiar soliciten el acompañamiento.

Documento que se obtiene: Se inicia un Expediente.

Tiempo de resolución del servicio: en el momento que se solicite el servicio.

Vigencia del documento que se obtiene: 5 años.

Fundamento jurídico de la inspección o verificación: Reglamento interno del Sistema DIF del Municipio de Solidaridad, Quintana Roo.

Fundamento legal del trámite o servicio: Capítulo IV de la Delegación de la Procuraduría de Protección de Niñas,  Niños, Adolescentes y la Familia, Artículo 61 fracción III y V, Artículo 62 Fracción IV del Reglamento Interior del Sistema para el Desarrollo Integral de la Familia del Municipio de Solidaridad del Estado de Quintana Roo publicado en la Gaceta Municipal de Solidaridad en junio del 2022.

Sitio de internet (informativo): www.difsolidaridad.gob.mx

Trámite en línea: No aplica

Vía telefónica: Sólo información (984)-204-2010

Presencial: Acudir a las oficinas de Puerta Violeta Externa con identificación oficial.

Criterios de resolución: En relación a la manifestación de la usuaria víctima de Violencia para presentar la denuncia respectiva.

  1. Identificación Oficial (INE, licencia de manejo o pasaporte).

No aplica formato.

Costo del trámite: Gratuito.

Buzón de Protesta Ciudadana:
En caso de incumplimiento de alguna Autoridad
o Dependencia de lo aquí establecido, Inconformidad ciudadana,
presunta negativa injustificada o falta de respuesta,
ingrese al siguiente link y obtendrá una respuesta por ley,
en un máximo de 8 días hábiles, previo Registro.
PROTESTA CIUDADANA

Lic. José Luis Hernández Barragán
Titular de la Comisión de Mejora Regulatoria
Teléfono: (984) 877 3050 Ext. 10058
Correo: u.mejoraregulatoria@gobiernodesolidaridad.gob.mx