Categoría: Llamada de emergencia.

Descripción del trámite o servicio: Se brinda la atención atreves del número de emergencia con el equipo multidisciplinario a las víctimas de Violencia Familiar o Género de manera gratuita.

Beneficio que se obtiene con este trámite o servicio: Atención Jurídica y Psicológica.

Casos en los se debe o puede presentar este trámite o servicio: Cuando las víctimas de violencia familiar o género, soliciten la atención vía telefónica donde se les brindará de primera mano asesoría Jurídica o Psicológica de acuerdo a la problemática que presenten para darle el seguimiento con el equipo multidisciplinario o ser canalizado a las instancias correspondientes.

Documento que se obtiene: No aplica.

Tiempo de resolución del servicio: en el momento que se solicite la atención.

Vigencia del documento que se obtiene: No aplica.

Fundamento jurídico de la inspección o verificación: Reglamento Interno del Sistema DIF del Municipio de Solidaridad, Quintana Roo.

Fundamento legal del trámite o servicio: Capítulo IV de la Delegación de la Procuraduría de Protección de niñas, niños, adolescentes y la Familia, Artículo 61 fracción III y V, Artículo 62 Fracción II del Reglamento Interior del Sistema para el Desarrollo Integral de la Familia del Municipio de Solidaridad del Estado de Quintana Roo publicado en la Gaceta Municipal de Solidaridad en junio del 2022.

Sitio de internet (informativo): www.difsolidaridad.gob.mx

Trámite en línea: No aplica

Vía telefónica: Llamadas de emergencia. 9848079078

Presencial: No aplica.

Criterios de resolución: De acuerdo a cada problemática que exponga cada usuaria.

No aplica.

No aplica formato.

Costo del trámite: Gratuito.