REGISTRO MUNICIPAL DE TRÁMITES Y SERVICIOS

Acompañamiento Jurídico y Psicológico a Mujeres Víctimas de Violencia Familiar.

Trámite: Acompañamiento Jurídico y Psicológico a Mujeres Víctimas de Violencia Familiar.
Alias: Acompañamiento a Fiscalía.
Denominación del área (s) responsable: Centro de Atención a la Mujer del Sistema DIF Solidaridad, Calle 14, Entre calle 95 y 100, Colonia. Ejido de Playa del Carmen, Solidaridad, Quintana Roo, C.P. 77710, 984 206 14 77.
Horario de atención: Las 24 horas del día los 365 días del año.
Responsable del área: Lic. María de Lourdes Martínez Santillán.
Homoclave: MSOLDIFCAMI-003
Fecha de actualización: 31/ agosto/2020

Categoría: Acompañamiento Jurídico y Psicológico a Mujeres Víctimas de Violencia Familiar.

Descripción del trámite o servicio: Acudir a las oficinas del Centro de Atención a la Mujer, en la cual se brinda el acompañamiento a las mujeres víctimas de violencia familiar a la Fiscalía del Estado, para realizar denuncia por el delito de Violencia Familiar de manera gratuita.

Beneficio que se obtiene con este trámite o servicio: Acompañamiento a Fiscalía.

Casos en los se debe o puede presentar este trámite o servicio: Cuando las mujeres víctimas de violencia familiar soliciten el acompañamiento a la Fiscalía del Estado para realizar una denuncia por el delito de violencia familiar, o en su caso cuando la Fiscalía del Estado solicite de igual manera la asistencia jurídica y psicológica para el acompañamiento de la víctima y brindarle el seguimiento correspondiente.

Documento que se obtiene: No aplica.

Tiempo de resolución del servicio: en el momento que se solicite el servicio.

Vigencia del documento que se obtiene: No aplica.

Fundamento jurídico de la inspección o verificación: Reglamento Interno del Sistema DIF del Municipio de Solidaridad, Quintana Roo.

Fundamento legal del trámite o servicio: Reglamento Interno del Sistema DIF del Municipio de Solidaridad, Quintana Roo, Capítulo IV, Articulo 20, Fracción X, Artículo 21.

Sitio de internet (informativo): www.difsolidaridad.gob.mx

Trámite en línea: No aplica

Vía telefónica: solo información 984 8079081

Presencial: Acudir a las oficinas del Centro de Atención a la Mujer con identificación oficial.

Criterios de resolución: De acuerdo si la usuaria víctima de Violencia Familiar desea denunciar.

1. Identificación Oficial (INE, licencia de manejo o pasaporte).

No aplica formato.

Costo del trámite: Gratuito.

Buzón de Protesta Ciudadana

En caso de incumplimiento de alguna Autoridad o Dependencia de lo aquí establecido.

Inconformidad ciudadana, presuntas negativas o falta de respuesta injustificada sobre el trámite o servicio.
8 días máximo de respuesta, ingresa al siguiente link http://189.240.200.11/protestaciudadana

C. Rosángela Lares Aguirre – Jefa de la Unidad de Mejora Regulatoria
Teléfono: (984) 877 3050 Ext. 10058.
Correo: u.mejoraregulatoria@gobiernodesolidaridad.gob.mx