REGISTRO MUNICIPAL DE TRÁMITES Y SERVICIOS

Emisión de estado de cuenta para pago de Recolección de Basura.

Trámite: Emisión de estado de cuenta para pago de Recolección de Basura.
Alias: Pago de Recolección de Basura.
Denominación del área (s) responsable: Dirección de Ingresos, ubicada en Calle 10 entre 20 y 25 Av., colonia Centro, Palacio Municipal, Playa del Carmen, Solidaridad, Quintana Roo.
Horario de atención: De lunes a viernes 9:00 a 14:00 horas, sábados y días festivos de 09:00 a 12:00 horas.
Responsable del área: C. Mirna Ilian Mayorga Reyes, Directora de Ingresos.
Homoclave: MSOL-TM-DI-RECBAS-013
Fecha de actualización: 28 septiembre 2020.

Categoría: Derecho.

Descripción del trámite o servicio: Están obligados a realizar el pago del presente derecho, las personas físicas o morales que reciben los beneficios de recolección, transporte, tratamiento y destino o disposición final de residuos sólidos, en sus locales comerciales, industriales o de servicios.

Beneficio que se obtiene con este trámite o servicio: Aumentar la recaudación municipal, mayores recursos económicos para destinar a los servicios de recoja y destino final de residuos sólidos, actualización del padrón de licencias municipales activos, evitar cartera vencida

Casos en los se debe o puede presentar este trámite o servicio: Todo establecimiento comercial, Industrial o de servicios, debe cubrir este pago los primeros 5 días de cada mes, el pago anual de este derecho dentro de los primeros 2 meses del año, otorga al solicitante un porcentaje del 10% sobre el monto total pagado en una sola exhibición.

Documento que se obtiene: Recibo oficial de pago de basura.

Tiempo de resolución del servicio:  Es en el mismo día de la solicitud.

Vigencia del documento que se obtiene: Mensual y/o anual (según el período cubierto).

Requiere de una visita municipal: No.

Fundamento jurídico de la inspección o verificación: No aplica.

Fundamento legal del trámite o servicio:  Ley de Hacienda del Municipio de Solidaridad, artículos 4 y 118.

Sitio de internet (informativo): https://gobiernodesolidaridad.gob.mx/remtys_tesoreriamunicipal

Trámite en línea: No aplica

Vía telefónica: Solo información (984-8773050, Ext. 10016)

Presencial: Acudir a las oficinas de la Dirección de Ingresos, y presentarse en las ventanillas disponibles para la solicitud del estado de cuenta.

Criterios de resolución: Presentar el recibo de pago de basura anterior correspondiente al mismo año fiscal.  En caso de presentar el recibo correspondiente a años fiscales no vigentes, se solicitará que se lleve a cabo el trámite de renovación que corresponda.

  1. Copia del recibo de pago de basura anterior o simplemente proporcionar el número de licencia de funcionamiento ya renovado del año fiscal en cuestión.

Costo del trámite: Variable, con base en Ley de Ingresos del Municipio de Solidaridad del Estado de Quintana Roo, Artículo 6.

Buzón de Protesta Ciudadana.
En caso de incumplimiento de alguna Autoridad o Dependencia de lo aquí establecido.
Inconformidad ciudadana, presuntas negativas o falta de respuesta injustificada sobre el trámite o servicio.
8 días máximo de respuesta, ingresa al siguiente link http://189.240.200.11/protestaciudadana

C. Rosángela Lares Aguirre – Jefa de la Unidad de Mejora Regulatoria
Teléfono: (984) 877 3050 Ext. 10058.
Correo: u.mejoraregulatoria@gobiernodesolidaridad.gob.mx