Trámite: Emisión de estado de cuenta para pago de Recolección de Basura
Alias: Pago de Recolección de Basura.
Denominación del área (s) responsable: Dirección de Ingresos, ubicada en Calle 10 entre 20 y 25 Av., colonia Centro, Palacio Municipal, Playa del Carmen, Solidaridad, Quintana Roo.
Horario de atención: De lunes a viernes 9:00 a 14:00 horas, sábados de 09:00 a 11:00 horas.
Responsable del área: Mtra. Geovanna de Jesús González Koyoc, Directora de Ingresos.
Homoclave: MSOL-TM-DI-RECBAS-013
Fecha de actualización: 09 de mayo de 2024
Categoría: Derecho.
Descripción del trámite o servicio: Están obligados a realizar el pago del presente derecho, las personas físicas o morales que reciben los beneficios de recolección, transporte, tratamiento y destino o disposición final de residuos sólidos, en sus locales comerciales, industriales o de servicios.
Beneficio que se obtiene con este trámite o servicio: Aumentar la recaudación municipal, mayores recursos económicos para destinar a los servicios de recoja y destino final de residuos sólidos, actualización del padrón de licencias municipales activos, evitar cartera vencida
Casos en los se debe o puede presentar este trámite o servicio: Todo establecimiento comercial, industrial o de servicios, debe cubrir este pago los primeros 5 días de cada mes, el pago anual de este derecho dentro de los primeros 2 meses del año, otorga al solicitante un porcentaje del 10% sobre el monto total pagado en una sola exhibición.
Documento que se obtiene: Recibo oficial de pago de basura.
Tiempo de resolución del servicio: Es en el mismo día de la solicitud.
Vigencia del documento que se obtiene: Mensual y/o anual (según el período cubierto).
Requiere de una visita municipal: No.
Fundamento jurídico de la inspección o verificación: No aplica.
Fundamento legal del trámite o servicio: Ley de Hacienda del Municipio de Solidaridad, artículos 4 y 118.
Sitio de internet (informativo): https://gobiernodesolidaridad.gob.mx/remtys_tesoreriamunicipal
Trámite en línea: No aplica
Vía telefónica: Solo información (984-8773050, Ext. 10016)
Presencial: Acudir a las oficinas de la Dirección de Ingresos, y presentarse en las ventanillas disponibles para la solicitud del estado de cuenta.
Criterios de resolución: Presentar el recibo de pago de basura anterior correspondiente al mismo año fiscal. En caso de presentar el recibo correspondiente a años fiscales no vigentes, se solicitará que se lleve a cabo el trámite de renovación que corresponda.
• Proporcionar el número de licencia de funcionamiento ya renovado del año fiscal en cuestión.
No aplica
Costo del trámite: Variable, con base en Ley de Ingresos del Municipio de Solidaridad del Estado de Quintana Roo, Artículo 8, (con base a la Zona, el Giro o Actividad y la descripción de los locales Comerciales, Industriales o de Servicios).
Rango mínimo 0.17 UMAS y rango máximo 55 UMAS por kilogramo. Respecto a los giros de hoteles 1 U.M.A. y moteles 0.50 U.M.A. por habitación.
Establecimiento que superen los 100 metros cuadrados, deberán pagar lo establecido en la siguiente tabla por porcentaje de aumento en su metraje:
Buzón de Protesta Ciudadana:
En caso de incumplimiento de alguna Autoridad
o Dependencia de lo aquí establecido, Inconformidad ciudadana,
presunta negativa injustificada o falta de respuesta,
ingrese al siguiente link y obtendrá una respuesta por ley,
en un máximo de 8 días hábiles, previo Registro.
PROTESTA CIUDADANA
Lic. José Luis Hernández Barragán
Titular de la Comisión de Mejora Regulatoria
Teléfono: (984) 877 3050 Ext. 10058
Correo: u.mejoraregulatoria@gobiernodesolidaridad.gob.mx
Misión
Impulsar en todo momento la mejora integral, continua y permanente de las regulaciones en temas de trámites y servicios. Construir un nuevo camino para Solidaridad, Innovando y así proporcionar a los ciudadanos una mejor calidad de vida.
Objetivo
Otorgar seguridad jurídica a los ciudadanos, dar transparencia, facilitar el cumplimiento regulatorio, fomentar el uso de tecnologías de la información; bajando al mínimo, el uso del criterio del Servidor Público, fomentando la confianza en las instituciones a través de estrategias anticorrupción.
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El llenado del registro debe ser individual, por asistente, con la finalidad de contar con la información necesaria para la generación de reconocimientos de participación, mismos que se entregarán al término del evento.
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