REGISTRO MUNICIPAL DE TRÁMITES Y SERVICIOS

Trámite: Certificación de Documento por Extravío o Error

Alias: Certificación de Documento.
Denominación del área (s) responsable: Dirección de Ingresos, ubicada en calle 10 entre 20 y 25 Av., colonia Centro, Palacio Municipal, Playa del Carmen, Solidaridad, Quintana Roo.
Horario de atención: De lunes a viernes de 9:00 a 15:00 horas.
Responsable del área: Lic. Alejandra Madrigal Camino, Directora de Ingresos.
Homoclave: MSOL-TM-DI-CDEE-002
Fecha de actualización: 11 de octubre de 2024.

Categoría: Derecho.

Descripción del trámite o servicio: Acudir a la ventanilla de la recepción de Ingresos para presentar la documentación requerida.

Beneficio que se obtiene con este trámite o servicio: Legalización del documento a solicitud del contribuyente.

Casos en los se debe o puede presentar este trámite o servicio: Para realizar Trámites Municipales, en Bancos, Notarias.

Documento que se obtiene: Certificado.

Tiempo de resolución del servicio: 5 días hábiles después de presentar la solicitud (toda solicitud requiere autorización).

Vigencia del documento que se obtiene: No aplica.

Requiere de una visita municipal: No

Fundamento jurídico de la inspección o verificación: No aplica.

Fundamento legal del trámite o servicio: Reglamento Orgánico de la Administración Pública del Municipio de Solidaridad, Quintana Roo, Art. 34, Fracción VI y del Reglamento Interior de la Tesorería Municipal de Solidaridad Art. 13, Fracción XXIV.

Sitio de internet (informativo): https://gobiernodesolidaridad.gob.mx/remtys_tesoreriamunicipal

Trámite en línea: No aplica

Vía telefónica: Solo información (984-8773050, Ext. 10206)

Presencial: Acudir a las oficinas de la Dirección de Ingresos con todos los documentos especificados en la lista de requisitos que a continuación tendrás para presentar.

Criterios de resolución: Cumplimiento de requisitos.

  1. Escrito libre: El escrito deberá dirigirse al director (a) de Ingresos y contener: Nombre y firma del solicitante, datos del documento a certificar.

Costo del trámite: $271.425

2.5 UMAS (Ley de Hacienda del Municipio de Solidaridad del Estado de Quintana Roo, Artículo 74 fracción IV).

Buzón de Protesta Ciudadana:
En caso de incumplimiento de alguna Autoridad
o Dependencia de lo aquí establecido, Inconformidad ciudadana,
presunta negativa injustificada o falta de respuesta,
ingrese al siguiente enlace y obtendrá una respuesta por ley,
en un máximo de 8 días hábiles, previo Registro.
PROTESTA CIUDADANA

Lcdo. Javier Maza Toledo
Titular de la Comisión de Mejora Regulatoria
Teléfono: (984) 877 3050 Ext. 10057
Correo: u.mejoraregulatoria@gobiernodesolidaridad.gob.mx