REGISTRO MUNICIPAL DE TRÁMITES Y SERVICIOS

Trámite: Convenio de pago en parcialidades del “Impuesto Predial”.

Alias: Convenio de Pago.
Denominación del área(s) responsables: Dirección de Cobranza y Fiscalización, Av. CTM, entre 115 y 125 Av. Planta alta del Palacio Municipal Nuevo, Fraccionamiento Gran Plaza de la Riviera; Playa del Carmen, Solidaridad, Quintana Roo, C.P. 77712
Horario de atención: Días hábiles de lunes a viernes de 9:00 a 15:00 horas; sábados de 09:00 a 12:00 horas.
Responsable del área: Lic. Reynaldo Rizos García, Director, Dirección de Cobranza y Fiscalización.
Homoclave: MSOL-TM-CYF-CP-IP-001
Fecha de actualización: 25 de noviembre de 2021

Categoría: Trámite.

Descripción del trámite o servicio: El deudor solicitante deberá de presentar escrito libre dirigido al Titular de la Dirección de Cobranza y Fiscalización, mediante el cual solicita el pago de su adeudo en parcialidades, adjuntando en copia simple a su escrito la siguiente documentación: Pase de Caja que muestre el adeudo total, Identificación oficial del propietario, Escritura Pública de la propiedad, comprobante de domicilio, foto del predio, croquis de ubicación y dos referencias.

Beneficio que se obtiene con este trámite o servicio: La autorización para el pago de su adeudo en parcialidades.

Casos en los que se debe o puede presentar este trámite o servicio: Cuando el ciudadano no cuente con la capacidad económica para realizar el pago de su adeudo en una sola exhibición.

Documento que se obtiene: Contrato de Convenio de pago en Parcialidades, Calendario de pago, donde indica la fecha límite de pago y monto de la parcialidad acordada.

Tiempo de resolución del servicio: 02 (dos) días hábiles, contados a partir de la recepción de la solicitud.

Vigencia del documento que se obtiene: la fecha que se acuerde, de conformidad al número de parcialidades o la liquidación anticipada, lo que ocurra primero.

Requiere de una visita municipal: No

Fundamento jurídico de la inspección o verificación: No aplica

Fundamento legal del trámite o servicio: Reglamento Orgánico de la Administración Publica del Municipio de Solidaridad, Quintana Roo Artículo 39 Fracción IX; Reglamento Interior de la Tesorería Municipal de Solidaridad Artículo 16 Fracción XI.

Trámite en línea: No aplica

Vía telefónica: Tel. 984.8773050 Ext. 10085 Asesorías.

Presencial: Si, El deudor deberá acudir a las oficias de la Dirección de Cobranza y Fiscalización; ubicadas en: Avenida CTM, entre 115 y 125 Avenidas, planta alta; (nuevo Palacio Municipal), Fraccionamiento La Gran Plaza de la Riviera; Playa del Carmen, Solidaridad, Quintana Roo, C.P. 77712; atención de lunes a viernes de 09:00 a 15:00 horas y sábados de 09:00 a 12:00 horas.

Criterios de resolución: Una vez autorizado el pago de su adeudo en parcializades, El deudor deberá de realizar un pago anticipado del 20% (veinte por ciento) sobre el monto total del adeudo, el saldo se podrá liquidar en un plazo no mayor a 24 (veinticuatro) parcialidades mensuales según sea el tiempo autorizado.

1.- Escrito libre dirigido al Titular de la Dirección de Cobranza y Fiscalización, mediante el cual solicita el pago de su adeudo en parcialidades,
• Copia simple
2.- Pase de Caja que muestre el adeudo total,
3.- Identificación oficial del propietario,
4.- Escritura Pública de la propiedad,
5.- Comprobante de domicilio,
6.- Foto del predio,
7.- Croquis de ubicación.
8.- 2 (dos) referencias.

No aplica.

Buzón de Protesta Ciudadana:
En caso de incumplimiento de alguna Autoridad
o Dependencia de lo aquí establecido, Inconformidad ciudadana,
presunta negativa injustificada o falta de respuesta,
ingrese al siguiente link y obtendrá una respuesta por ley,
en un máximo de 8 días hábiles, previo Registro.
PROTESTA CIUDADANA

Lic. José Luis Hernández Barragán
Titular de la Unidad de Mejora Regulatoria
Teléfono: (984) 877 3050 Ext. 10058
Correo: u.mejoraregulatoria@gobiernodesolidaridad.gob.mx