REGISTRO MUNICIPAL DE TRÁMITES Y SERVICIOS

Liberación de Vehículos por Accidente

Trámite: Liberación de Vehículos por Accidente.
Alias: Solicitud de Liberación de Vehículos por Accidente.
Denominación del área (s) responsable: Secretaría de Seguridad Pública y Tránsito Municipal. Departamento de Trámites y Servicios de Tránsito Municipal, ubicada en avenida Petenpich con avenida Jacinto Pat, fraccionamiento Misión Villamar I, Playa del Carmen, Solidaridad, Quintana Roo, C.P.  77725
Horario de atención: De lunes a viernes de 8:00 a 16:45 horas y sábados de 8:00 a 12:45 horas.
Responsable del área: Rusbel Gamaliel Gálvez Alvarado
Homoclave: MSOL-SPTM-LVA-035
Fecha de actualización: 16 de abril de 2021.

Categoría: liberación.

Descripción del trámite o servicio: Acudir a las oficinas del departamento de Trámites y Servicios de la Secretaría con toda la documentación especificada en los requisitos para la realización del trámite.

Beneficio que se obtiene con este trámite o servicio: recuperación del vehículo cuando queda en resguardo.

Casos en los se debe o puede presentar este trámite o servicio: Cuando la Dirección de Tránsito a cargo del departamento de peritos, pone a resguardo del corralón o en su defecto, del Ministerio Público, un vehículo en caso de accidente.

Documento que se obtiene: liberación de vehículo.

Tiempo de resolución del servicio: 24 horas.

Vigencia del documento que se obtiene: Una vez entregada la hoja de preliberación, la liberación deberá ser el mismo día.

Requiere de una visita municipal: No aplica

Fundamento jurídico de la inspección o verificación: No aplica

Fundamento legal del trámite o servicio: Reglamento de Tránsito Municipal Artículo 26 y 208

Sitio de internet (informativo): No aplica.

Trámite en línea: No aplica

Vía telefónica: solo información

Presencial: Acudir a las oficinas del departamento de Trámites y Servicios de la Secretaría con toda la documentación especificada en los requisitos para la realización del trámite.

Criterios de resolución: Si no cumplen con los requisitos no procede el trámite.

  1. Original y un juego de copias de Factura del vehículo
  2. Identificación oficial (INE, pasaporte, cartilla militar o cédula profesional)
  3. Licencia de conducir vigente.
  4. Tarjeta de Circulación vigente
Descripción Archivo
Liberación de Vehiculos

Costo del trámite: No aplica

Buzón de Protesta Ciudadana.

Realizó algún trámite o servicio, en el que el servidor público, negó su gestión sin causa justificada, alteró, incumplió con los requisitos o por no obtener respuesta del mismo.

Usted podrá presentar su queja,
denuncia y/o propuesta regulatoria al ingresar al siguiente
link http://189.240.200.11/protestaciudadana/#/
y obtener respuesta en un plazo máximo de 6 días hábiles.

Para mayor información visítanos al correo:
protestaciudadana.umr@gobiernodesolidaridad.gob.mx

Lcda. Rosángela Lares Aguirre – Jefa de la Unidad de Mejora Regulatoria
Teléfono: (984) 877 3050 Ext. 10058.
Correo: u.mejoraregulatoria@gobiernodesolidaridad.gob.mx