REGISTRO MUNICIPAL DE TRÁMITES Y SERVICIOS
Trámite: Liberación de Vehículos por Accidente
Alias: Solicitud de Liberación de Vehículos por Accidente.
Denominación del área (s) responsable: Secretaría de Seguridad Pública y Tránsito Municipal. Departamento de Trámites y Servicios de Tránsito Municipal, ubicada en avenida Petenpich con avenida Jacinto Pat, fraccionamiento Misión Villamar I, Playa del Carmen, Solidaridad, Quintana Roo, C.P. 77725
Horario de atención: De lunes a viernes de 9:00 a 15:45 horas y sábados de 9:00 a 12:45 horas.
Responsable del área: Rusbel Gamaliel Gálvez Alvarado y Luis Antonio Díaz Kú.
Homoclave: MSOL-SPTM-LVA-035
Fecha de actualización: 29/enero/2024
Categoría: liberación.
Descripción del trámite o servicio: Acudir a las oficinas del departamento de Trámites y Servicios de la Secretaría con toda la documentación especificada en los requisitos para la realización del trámite.
Beneficio que se obtiene con este trámite o servicio: recuperación del vehículo cuando queda en resguardo.
Casos en los que se debe o puede presentar este trámite o servicio: Cuando la Dirección de Tránsito a cargo del departamento de peritos, pone a resguardo del corralón o en su defecto, del Ministerio Público, un vehículo en caso de accidente.
Documento que se obtiene: liberación de vehículo.
Tiempo de resolución del servicio: 24 horas.
Vigencia del documento que se obtiene: Una vez entregada la hoja de preliberación, la liberación deberá ser el mismo día.
Requiere de una visita municipal: No aplica
Fundamento jurídico de la inspección o verificación: No aplica
Fundamento legal del trámite o servicio: Reglamento de Tránsito Municipal Artículo 26 y 208
Sitio de internet (informativo): https://gobiernodesolidaridad.gob.mx/remtys_seguridadpublica
Trámite en línea: No aplica
Vía telefónica: Solo información Tel. 9848773050 ext. 11020 y 11038
Presencial: Acudir a las oficinas del departamento de Trámites y Servicios de la Secretaría con toda la documentación especificada en los requisitos para la realización del trámite.
Criterios de resolución: Si no cumplen con los requisitos no procede el trámite.
- Original y un juego de copias de Factura del vehículo
- Identificación oficial (INE, pasaporte, cartilla militar o cédula profesional)
- Licencia de conducir vigente.
- Tarjeta de Circulación vigente
| Descripción | Archivo |
|---|---|
| Liberación de Vehiculos |  |
Costo del trámite: No aplica
Buzón de Protesta Ciudadana:
En caso de incumplimiento de alguna Autoridad
o Dependencia de lo aquí establecido, Inconformidad ciudadana,
presunta negativa injustificada o falta de respuesta,
ingrese al siguiente link y obtendrá una respuesta por ley,
en un máximo de 8 días hábiles, previo Registro.
PROTESTA CIUDADANA
Lic. José Luis Hernández Barragán
Titular de la Comisión de Mejora Regulatoria
Teléfono: (984) 877 3050 Ext. 10058
Correo: u.mejoraregulatoria@gobiernodesolidaridad.gob.mx