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REGISTRO MUNICIPAL DE TRÁMITES Y SERVICIOS

Servicio: Módulos de Atención a través de Recorridos a las Comunidades Indígenas.

Alias: Módulos de Atención a través de Recorridos a las Comunidades Indígenas.
Denominación del área(s) responsables: Unidad de Asuntos Indígenas-Despacho Nuevo Palacio Municipal, Avenida Prolongación, Avenida CTM. Entre Avenidas 115 y 125 Colonia Ejidal, de Playa del Carmen, Solidaridad, Quintana Roo, C.P. 77712.
Horario de atención: De lunes a viernes de 9:00 A 17:00 horas.
Responsable del área: C. Hermelindo Be Cituk.
Homoclave: MSOL-SJSyPC-UAI-PP-050
Fecha de actualización: 06/junio/2023

Categoría: Módulos de Atención a través de Recorridos a las Comunidades Indígenas.

 Descripción del trámite o servicio: La erradicación de la pobreza en todas sus formas y dimensiones y la reducción de las desigualdades están en el centro de la agenda 2030 para el desarrollo sostenible y en torno a la situación que hoy en día viven los Pueblos Indígenas en nuestro País, es por ello que una de las principales actividades es brindar la atención general a la población indígena del Municipio de Solidaridad para tratar de solventar las necesidades que presente el pueblo indígena.

Beneficio que se obtiene con este trámite o servicio: La resolución de la problemática que se le presente al ciudadano.

Casos en los se debe o puede presentar este trámite o servicio: Cuando los ciudadanos requieran y necesiten alguna atención derivada de alguna problemática que presenten.

Documento que se obtiene: Variable.

Tiempo de resolución del servicio: Es variable, dependiendo de la queja o problemática en cuestión.

Vigencia del documento que se obtiene: Es indefinible.

Requiere de una visita municipal: Inspección y verificación de la comunidad indígena.

Fundamento jurídico de la inspección o verificación: Constitución Política de los Estados Unidos Mexicanos, Reglamento Orgánico del Municipio de Solidaridad, Quintana Roo. Reglamento Municipal de Protección Civil de Solidaridad, Quintana Roo.

Fundamento legal del trámite o servicio: Constitución Política de los Estados Unidos Mexicanos artículos 2 y 8; Reglamento Interno del Honorable Ayuntamiento Constitucional del Municipio de Solidaridad, Quintana Roo Artículo 133, Reglamento Orgánico de la Administración Pública del Honorable Ayuntamiento del Municipio de Solidaridad, Quintana Roo artículo 68 en todas sus fracciones.

Sitio de internet (informativo): No aplica.

Trámite en línea: No aplica

Vía telefónica: solo información, 8773050 Ext.10081

Presencial: Acudir a los Módulos de Atención en las comunidades indígenas.

Criterios de resolución: Presentar la problemática, casos de violencia, no agresión a la mujer y menores de edad.

1. Acudir a los Módulos de Atención que se realizan en las comunidades indígenas.
2. Escrito libre al Secretario de Justicia Social y Participación Ciudadana: donde se describa lo que solicita o la problemática en cuestión.
3. Anexar la copia del INE, CURP, comprobante de domicilio y acta de nacimiento.

  • No aplica formato, solo escrito libre.

Costo del trámite: Gratuito.

Buzón de Protesta Ciudadana:
En caso de incumplimiento de alguna Autoridad
o Dependencia de lo aquí establecido, Inconformidad ciudadana,
presunta negativa injustificada o falta de respuesta,
ingrese al siguiente link y obtendrá una respuesta por ley,
en un máximo de 8 días hábiles, previo Registro.
PROTESTA CIUDADANA

Lic. José Luis Hernández Barragán
Titular de la Comisión de Mejora Regulatoria
Teléfono: (984) 877 3050 Ext. 10058
Correo: u.mejoraregulatoria@gobiernodesolidaridad.gob.mx