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REGISTRO MUNICIPAL DE TRÁMITES Y SERVICIOS

Trámite: Reposición del Gafete-Tarjetón de identificación y control a operadores al servicio de transporte.

Alias: Reposición del Gafete-Tarjetón.
Denominación del área(s) responsables: Dirección de Transporte Público, avenida C.T.M, entre 115 y 125 Avenida, fraccionamiento la gran plaza de la Riviera, nuevo palacio municipal, planta alta, Playa del Carmen, Quintana Roo. C.P. 77714
Horario de atención: lunes a viernes de 9:00 a 17:00 horas.
Responsable del área: Lic. Guillermo Bernardo Galland Guerrero.
Homoclave: MSOL-SG-DTP-RGTICOST-003
Fecha de actualización: 31/01/2024

Categoría: Reposición del Gafete-Tarjetón.

Descripción del trámite o servicio: En caso de que, el Gafete-Tarjetón, sea robado, extraviado o esté en mal estado e ilegible, se deberá solicitar la reposición.

Beneficio que se obtiene con este trámite o servicio: Obtiene la reposición del Gafete-Tarjetón.

Casos en los que se debe o puede presentar este trámite o servicio: En casos de robo, extravío, o mal estado del documento o este se encuentre ilegible. 

Documento que se obtiene: Reposición del Gafete-tarjetón.

Tiempo de resolución del servicio: 48 horas, si cumple con todos los requisitos y cubrir el costo autorizado.

Vigencia del documento que se obtiene: El tiempo que reste para completar el año, según fecha de trámite inicial. 

Requiere de una visita municipal: No, solo cumplir con los requisitos solicitados.

Fundamento jurídico de la inspección o verificación: No aplica.

Fundamento legal del trámite o servicio: Reglamento de Movilidad, Transporte de Pasajeros y Prestación del Servicio de Transporte Urbano de Pasajeros en Autobuses en Ruta Establecida del Municipio de Solidaridad, Quintana Roo. Artículos 53 Fracción II, 54 Fracción II, 20 Fracción XIV, 19 Fracción VIII.

Sitio de internet (informativo): https://gobiernodesolidaridad.gob.mx/transporte

Trámite en línea: No aplica

Vía telefónica: Solo información al (984)-877-3050, Extensión 10659.

Presencial: Si, acudir a la Dirección de Transporte Público, avenida C.T.M, entre Avenida 115 y 125, Fraccionamiento La Gran Plaza de la Riviera, Nuevo Palacio Municipal, Planta Alta, Playa del Carmen, Quintana Roo.  C. P. 77714.

Criterios de resolución: Que sean conductores al servicio público urbano de pasajeros en ruta establecida municipal.

1.- Presentar escrito libre de solicitud de reposición firmada por el solicitante, detallando la causa de la solicitud.
2.- Una Fotografía tamaño pasaporte a color, fondo amarillo y camisa blanca o camisa de uniforme de la empresa.
3.- Copia de licencia de conducir vigente (Servicio Público).
4.- Realizar pago correspondiente del trámite.

No aplica formato, presentarse con todos los requisitos en las oficinas de la Dirección de Transporte Público.

Costo del trámite: $434.28 (Cuatrocientos treinta y cuatro pesos 28/100 M.N.) (4 UMA´S) Valor del UMA por día es de $108.57

Fundamento jurídico del costo: de la Ley de Hacienda del Municipio de Solidaridad del Estado de Quintana Roo. Artículo 145.

Buzón de Protesta Ciudadana:
En caso de incumplimiento de alguna Autoridad
o Dependencia de lo aquí establecido, Inconformidad ciudadana,
presunta negativa injustificada o falta de respuesta,
ingrese al siguiente link y obtendrá una respuesta por ley,
en un máximo de 8 días hábiles, previo Registro.
PROTESTA CIUDADANA

Lic. José Luis Hernández Barragán
Titular de la Comisión de Mejora Regulatoria
Teléfono: (984) 877 3050 Ext. 10058
Correo: u.mejoraregulatoria@gobiernodesolidaridad.gob.mx