Trámite: Atención a los locatarios de los Mercados del Municipio de Solidaridad.
Alias: Atención al locatario.
Denominación del área (s) responsable: Dirección de Mercados.
Calle 1ra Sur con 20 Av., Colonia Centro de la Ciudad de Playa del Carmen, del Municipio de Solidaridad,
Quintana Roo., C. P. 77710.
Horario de atención: Atención en las oficinas de lunes a viernes de las 09:00 a las 17:00 horas.
Responsable del área: Lic. Jesús Antonio Pérez Ayala / Director de Mercados
Homoclave: MSOL/SEDEAI/DM/003
Fecha de actualización: 10 de octubre de 2024
Categoría: Atención al locatario.
Descripción del trámite o servicio: Acudir a las oficinas de la Dirección de Mercados con toda la documentación que se señale según sea el motivo de la atención.
Beneficio que se obtiene con este trámite o servicio: Se brinda atención personalizada al locatario respecto a cualquier duda y/o seguimiento sobre su local, como puede ser la obtención de la Licencia de Funcionamiento Municipal, requisitos para tramitar una Licencia de Funcionamiento Especial, informar sobre los requisitos para los trámites estatales y federales, brindar información sobre cesiones de derecho, traspasos por herencia y cambios de giro, mismos que el locatario tiene que realizar para la correcta operación de los locales comerciales de los mercados municipales. Además de brindarles información sobre posibles eventos a realizarse en los mercados y/o que el mismo Ayuntamiento realiza.
Casos en los que se debe o puede presentar este trámite o servicio: Cuando el/la ciudadano/a lo requiera.
Documento que se obtiene: No aplica.
Tiempo de resolución del servicio: De 1 a 3 días hábiles.
Vigencia del documento que se obtiene: No aplica.
Requiere de una visita municipal: No aplica.
Fundamento jurídico de la inspección o verificación: No aplica.
Fundamento legal del trámite o servicio:
Reglamento Orgánico de la Administración Pública del Municipio de Solidaridad, Quintana Roo, Artículo 95 Bis fracciones XI, XII y XX.
Del Reglamento de Mercados Municipales y Público del Municipio de Solidaridad, Quintana Roo, Capítulo II artículo 9 fracción I, artículo 10 fracción XIII y artículo 16.
Reglamento Interior del Mercado de Diana Laura Riojas de la Ciudad de Playa del Carmen, Solidaridad, Quintana Roo, artículo 8 fracción IV, artículo 10 fracción XVI, Capitulo V artículo 16.
Sitio de internet (informativo): https://gobiernodesolidaridad.gob.mx/remtys_sdeai
Trámite en línea: No aplica.
Vía telefónica: Para información y seguimiento (984) 877-3050 Ext. 10188.
Presencial: Acudir a las instalaciones de la Dirección de Mercados para proporcionar atención e información antes solicitada.
Criterios de resolución: No aplica.
No aplica.
No aplica.
Costo del trámite y/o servicio: Este servicio es gratuito.
Buzón de Protesta Ciudadana:
En caso de incumplimiento de alguna Autoridad
o Dependencia de lo aquí establecido, Inconformidad ciudadana,
presunta negativa injustificada o falta de respuesta,
ingrese al siguiente enlace y obtendrá una respuesta por ley,
en un máximo de 8 días hábiles, previo Registro.
PROTESTA CIUDADANA
Lcdo. Javier Maza Toledo
Titular de la Comisión de Mejora Regulatoria
Teléfono: (984) 877 3050 Ext. 10057
Correo: u.mejoraregulatoria@gobiernodesolidaridad.gob.mx
Misión
Impulsar en todo momento la mejora integral, continua y permanente de las regulaciones en temas de trámites y servicios. Construir un nuevo camino para Solidaridad, Innovando y así proporcionar a los ciudadanos una mejor calidad de vida.
Objetivo
Otorgar seguridad jurídica a los ciudadanos, dar transparencia, facilitar el cumplimiento regulatorio, fomentar el uso de tecnologías de la información; bajando al mínimo, el uso del criterio del Servidor Público, fomentando la confianza en las instituciones a través de estrategias anticorrupción.
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El llenado del registro debe ser individual, por asistente, con la finalidad de contar con la información necesaria para la generación de reconocimientos de participación, mismos que se entregarán al término del evento.
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