Categoría:  Recolección de residuos sólidos urbanos.

Descripción del trámite o servicio: Consiste en la recolección diaria de residuos sólidos urbanos en las calles y avenidas de los fraccionamientos, colonias, privadas y comercios del Municipio de Solidaridad.

Beneficio que se obtiene con este trámite o servicio: Mantener las calles y avenidas del Municipio libres de desechos sólidos urbanos, evitando que la basura sea esparcida por fauna nociva y la propagación de enfermedades.

Casos en los que se debe o puede presentar este trámite o servicio: Cuando se genere acumulación de residuos sólidos urbanos en las calles y avenidas de la ciudad.

Documento que se obtiene: No aplica.

Tiempo de resolución del servicio: 1 a 2 días hábiles.

Vigencia del documento que se obtiene: No aplica.

Requiere de una visita municipal: No aplica.

Fundamento jurídico de la inspección o verificación: No aplica.

Fundamento legal del trámite o servicio: Reglamento Orgánico de la Administración Pública del Municipio de Solidaridad, Quintana Roo; Capítulo XI, Sección 2, Artículo 85, Fracciones I, VII, VIII, XI.

Sitio de internet (informativo): https://gobiernodesolidaridad.gob.mx/remtys_serviciospublicosmunicipales

Trámite en línea: No aplica.

Vía telefónica: Si aplica, para reporte de servicio 984-877-3050 ext. 10020, brindar información teléfono 984-877-3050 ext. 10663.

Presencial: Acudir a las oficinas de la Dirección de Mantenimiento e Higiene Urbana para realizar su solicitud de servicio.

Criterios de resolución: Será atendido con prioridad el primer cuadro y zona turística de la ciudad, así como los reportes ciudadanos.

1. Ubicación y referencia del lugar. (Calle, avenida y colonia)
2. Nombre completo del solicitante. (Opcional)
3. Número telefónico del solicitante. (Opcional)
4. La basura deberá depositarse en bolsas plásticas resistentes o en recipientes especiales que garantice el buen manejo para su recolección, con un peso no mayor a 20 kg evitando el derrame de los residuos contenidos y deberán mantener los residuos en los contenedores, canastillas o botes que para tal efecto adquieran.
5. Deberá ser basura doméstica, orgánica e inorgánica, (evitar el depósito de piedras, tierra, arena, cascajo, vidrio, llantas, troncos y otro material peligroso).

No aplica.

Sujeto al pago del predial.
Costo del trámite: (previo pago del predial).