REGISTRO MUNICIPAL DE TRÁMITES Y SERVICIOS

Trámite: Recolección de Residuos Sólidos Fraccionamientos No municipalizados.

Alias: Recolección de basura a fraccionamientos no municipalizados.
Denominación del área (s) responsable:  Dirección de Normatividad y Saneamiento Ambiental.
Región 30, súper manzana 75, manzana 4, lote 01, avenida Mayapan entre calle Zapote y Cedro, C.P. 77720 (atrás de Seguridad Pública y Tránsito) Solidaridad, Quintana Roo.
Horario de atención: Atención en las oficinas de lunes a viernes de 8:30 a 15:30 horas y los sábados de 8:30 a 12:30 horas.
Responsable del área: C. Luis Ramón Sosa González.
Homoclave: MSOL-SDSPM-DNySA-RRSFNM-002
Fecha de actualización: 28/abril/2022

Categoría: Cobro por recolección de residuos sólidos de fraccionamientos no municipalizados.

Descripción del trámite o servicio: Realizar el cobro del servicio de recolección de residuos sólidos a fraccionamientos no municipalizados, hasta que se realice la entrega oficial de los mismos al municipio. 

Beneficio que se obtiene con este trámite o servicio:  Mantener los fraccionamientos no municipalizados limpios y en orden e implementar las medidas correspondientes.

Casos en los que se debe o puede presentar este trámite o servicio: Cuando los fraccionamientos no municipalizados lo soliciten. 

Documento que se obtiene: Comprobante de pago y/o Factura.

Tiempo de resolución del servicio:  De 2 a 5 días hábiles, según se haya realizado el pago, previa visita del lugar y coordinación con la administración o el fraccionamiento.

Vigencia del documento que se obtiene:  El pago del servicio corresponde al mes que se pague o este corriendo.  El comprobante de pago o factura tiene vigencia en el año fiscal que corresponda.

Requiere de una visita municipal:  Si. Para verificar que el número de casas, este de acuerdo a lo solicitado, que cuenten con área designada para los residuos, que cumplan con la normativa, así como revisar que la ubicación sea correcta y el acceso para el camión de recolector.

Fundamento jurídico de la inspección o verificación: Reglamento Orgánico de la Administración Pública del Municipio de Solidaridad, Quintana Roo, Capítulo XI, Artículo 82, fracción XVI. Art 83 bis fracción IV, VI y XI.

Fundamento legal del trámite o servicio: Reglamento Orgánico de la Administración Pública del Municipio de Solidaridad, Quintana Roo, Capítulo XI, Artículo 82.

Sitio de internet (informativo): https://gobiernodesolidaridad.gob.mx/remtys_serviciospublicosmunicipales

Trámite en línea: No aplica.

Vía telefónica: Información y seguimiento 984 87-73-050 extensión 10664.

Presencial: Acudir a las oficinas de la Secretaria de Servicios Públicos Municipales para realizar su solicitud de servicio.

Criterios de resolución: Se atiende a las personas o representantes de fraccionamientos que no estén municipalizados y requieran la recolecta de los residuos sólidos.

  1. Solicitud de cálculo de recolección de basura, deberá contener número de casas habitadas desde sus entregas, permisos de la urbanización del fraccionamiento, RFC dado de alta en la Tesorería Municipal y datos fiscales correspondientes.
  2. Contar con la dirección y alguna referencia para localizar y programar la recolección de basura. 
  3. Brindar su nombre completo para archivo.
  4. Brindar su número telefónico para cualquier duda o aclaración del reporte.
  5. Comprobante de Pago.
  • No aplica formato.

Casas habitación $ 46.75 pesos por vivienda.

Ley de Hacienda del Municipio de Solidaridad, del Estado de Quintana Roo, capítulo XVII, Artículo 118 fracción I, II y III.

Ley de Ingresos del Municipio de Solidaridad, del Estado de Quintana Roo, para el Ejercicio Fiscal 2022 Articulo 8.

Buzón de Protesta Ciudadana:
En caso de incumplimiento de alguna Autoridad
o Dependencia de lo aquí establecido, Inconformidad ciudadana,
presunta negativa injustificada o falta de respuesta,
ingrese al siguiente link y obtendrá una respuesta por ley,
en un máximo de 8 días hábiles, previo Registro.
PROTESTA CIUDADANA

Lic. José Luis Hernández Barragán
Titular de la Unidad de Mejora Regulatoria
Teléfono: (984) 877 3050 Ext. 10058
Correo: u.mejoraregulatoria@gobiernodesolidaridad.gob.mx