REGISTRO MUNICIPAL DE TRÁMITES Y SERVICIOS

Recolección de Residuos Sólidos Fraccionamientos No municipalizados

Trámite: Recolección de Residuos Sólidos Fraccionamientos No municipalizados.
Alias: Recolección de basura a fraccionamientos no municipalizados.
Denominación del área (s) responsable:  Despacho de la Secretaría de Servicios Públicos Municipales.Región 30, súper manzana 75, manzana 4, lote 01, avenida Mayapan entre calle Zapote y Cedro, C.P. 77720 (atrás de Seguridad Pública y Tránsito) Solidaridad, Quintana Roo.
Horario de atención: Atención en las oficinas de lunes a viernes de 9:00 a 17:00 horas y los sábados de 09:00 a 13:00 horas.
Responsable del área: C. Álvaro Efrén Pech Cruz.
Homoclave: MSOL-SDSPM-DG-RRSFNM-002
Fecha de actualización: 04 de marzo del 2020
Categoría:  Cobro por recolección de residuos sólidos de fraccionamientos no municipalizados.

Descripción del trámite o servicio:  Realizar el cobro del servicio de recolección de residuos sólidos a fraccionamientos no municipalizados, hasta que se realice la entrega oficial de los mismos al municipio. 

Beneficio que se obtiene con este trámite o servicio:  Mantener los fraccionamientos no municipalizados limpios y en orden e implementar las medidas correspondientes.

Casos en los que se debe o puede presentar este trámite o servicio: Este servicio se brinda todos los días del año en todas las zonas urbanas y turísticas del Municipio. 

Documento que se obtiene:  Comprobante de pago.

Tiempo de resolución del servicio:  De 2 a 5 días, según se haya realizado el pago, previa visita del lugar y coordinación con la administración o el fraccionamiento.

Vigencia del documento que se obtiene:  El pago del servicio corresponde al mes que se pague o este corriendo.  El comprobante de pago o factura tiene vigencia en el año fiscal que corresponda.

Requiere de una visita municipal:  Si.

Fundamento jurídico de la inspección o verificación:  Reglamento Orgánico de la Administración Pública del Municipio de Solidaridad, Quintana Roo. Capítulo XI Artículo 82, Fracción XVI.

Fundamento legal del trámite o servicio:  Ley de Hacienda del Municipio de Solidaridad Artículo 118.

Sitio de internet (informativo): www.gobiernodesolidaridad.gob.mx
Trámite en línea: No aplica.

Vía telefónica: Solo para recibir información al teléfono 87-73-050 extensión 10664.

Presencial: Acudir a las oficinas de la Secretaria de Servicios Públicos Municipales para realizar su solicitud de servicio.

Criterios de resolución:  Se atiende a las personas o representantes de fraccionamientos que no estén municipalizados y requieran la recolecta de los residuos sólidos.
  1. Solicitud de cálculo de recolección de basura, deberá contener número de casas habitadas desde sus entregas, permisos de la urbanización del fraccionamiento, RFC y datos fiscales correspondientes.
  2. Contar con la dirección y alguna referencia para localizar y programar la recolección de basura. 
  3. Brindar su nombre completo para archivo.
  4. Brindar su número telefónico para cualquier duda o aclaración del reporte.
  5. Comprobante de Pago.
  • No aplica formato.
Casas habitación zona urbana $ 37.40 pesos por vivienda.
Casas habitación zona turística $ 46.75 pesos por vivienda.

C. Rosángela Lares Aguirre – Jefa de la Unidad de Mejora Regulatoria
Teléfono: (984) 877 3050 Ext. 10058.
Correo: u.mejoraregulatoria@gobiernodesolidaridad.gob.mx

Buzón de Protesta Ciudadana:
En caso de incumplimiento de alguna Autoridad o Dependencia de lo aquí establecido, quejas, felicitaciones y/o propuestas ciudadanas, 8 días máximo de respuesta, ingresa al siguiente link: