Categoría: Recoja de Ramas.

Descripción del trámite o servicio: Recoja de ramas derivados de la poda, así como restos de desechos orgánicos de jardinería, en zonas municipalizadas.

Beneficio que se obtiene con este trámite o servicio: Dar una mejor imagen al municipio, pero sobre todo contar con un medio ambiente más sano.

Casos en los que se debe o puede presentar este trámite o servicio: Cuando se reciba un reporte en Módulo de Atención Ciudadana, vía telefónica, redes sociales a través de Comunicación Social, presencial.

Documento que se obtiene: No aplica.

Tiempo de resolución del servicio: 7 días hábiles (dependiendo el volumen y la carga de trabajo).

Vigencia del documento que se obtiene: No aplica.

Requiere de una visita municipal: No aplica.

Fundamento jurídico de la inspección o verificación: No aplica.

Fundamento legal del trámite o servicio: Reglamento Orgánico de la Administración Pública del Honorable Ayuntamiento del Municipio de Solidaridad, Quintana Roo. Sección I, de la Dirección de Espacios Públicos, Capítulo XI, Artículo 84, Fracciones II, V y XII.

Sitio de internet (informativo): https://gobiernodesolidaridad.gob.mx/remtys_serviciospublicosmunicipales

Trámite en línea: Si aplica.

Vía telefónica: Si aplica, solo para reporte. 984-877-3050 Ext. 10020 y para seguimiento de trámite en la Ext. 10021.

Presencial: Si aplica.

Criterios de resolución: La basura orgánica debe estar en la banqueta

1.- Ubicación del área reportada (colonias, avenidas y calles).

2.- Nombre de quien reporta y número de teléfono (opcional).

• No aplica.

No aplica.