Categoría: Rehabilitación de luminarias.

Descripción del trámite o servicio: La luminaria que se encuentra apagada durante la noche ocasionando penumbra, también cuando se encuentra encendida durante el día generando un consumo de energía eléctrica innecesario, en ambos casos se realiza una revisión y rehabilitación de la misma.

Beneficio que se obtiene con este trámite o servicio: Alumbrado Público en óptimas condiciones.

Casos en los que se debe o puede presentar este trámite o servicio: Cuando las luminarias no estén funcionando adecuadamente y se encuentren en parques, avenidas, calles municipalizadas.

Documento que se obtiene: No aplica.

Tiempo de resolución del servicio: 5 días hábiles.

Vigencia del documento que se obtiene: No aplica.

Requiere de una visita municipal: No aplica.

Fundamento jurídico de la inspección o verificación: No aplica.

Fundamento legal del trámite o servicio: Reglamento Orgánico de la Administración Pública del Municipio de Solidaridad, Quintana Roo, Quintana Roo, Capítulo XI, Sección I, Artículo 86, Fracciones III, VII y XI.

Sitio de internet (informativo):  https://gobiernodesolidaridad.gob.mx/remtys_serviciospublicosmunicipales

Trámite en línea: No aplica.

Vía telefónica: Sí aplica, solo para reportes. Teléfono 984-877-3050 Ext. 10020 y para seguimiento Ext. 10023

Presencial: Acudir a las oficinas de la Dependencia, (Secretaría de Servicios Públicos Municipales).

Criterios de resolución: Que el lugar se encuentre municipalizado y con infraestructura para el Alumbrado Público.

1. Levantar un reporte mediante un oficio, MAC, presencial o vía telefónica.
2. Ubicación correcta de donde se presenta la falla del alumbrado, nombre y teléfono del ciudadano.
3. El lugar debe de estar municipalizado y con infraestructura.

• No aplica formato.

Costo del trámite: Gratuito, (previo pago de derecho de las dependencias involucradas).