REGISTRO MUNICIPAL DE TRÁMITES Y SERVICIOS

Servicio: Permisos para exhumación de cadáveres para su posterior inhumación.

Alias: Trámite para el servicio de capillas.
Denominación del área(s) responsables: Coordinación de Panteones, Salas de Velación y Funerarias Municipales dependientes de la Secretaría de Servicios Públicos Municipales, región 30 supermanzana 75, manzana 4, lote 01, avenida Mayapán entre calle Zapote y Cedro de Playa del Carmen, Solidaridad, Quintana Roo, C.P. 77720, (984)-877-3050 EXT. 10043
Horario de atención: De lunes a viernes de 06:00 a 24:00 horas, sábados y domingos de 08:00 a 20:00 horas.
Responsable del área: C. Mauricio Castro Jiménez – Coordinador.
Homoclave: MSOL-SDSPM-CPSVFM-SC-011
Fecha de actualización: 28/abril/2022

Categoría: Trámite.

Descripción del trámite o servicio: Acudir a las oficinas de la Coordinación con la documentación especificada en los requisitos para su ingreso.

Beneficio que se obtiene con este trámite o servicio: Se le proporciona al ciudadano el permiso para hacer uso de las capillas ubicadas dentro de los panteones para realizar las ceremonias religiosas que el ciudadano quiera llevar acabo, previa entrega de toda la documentación requerida.

Casos en los que se debe o puede presentar este trámite o servicio: Cuando se requiera velar los restos de un ciudadano y los familiares no cuenten con los recursos para pagar un servicio de ceremonia privado, estos pueden solicitar dicho servicio.

Documento que se obtiene: Permiso.

Tiempo de resolución del servicio: Inmediatamente, dentro del horario de atención en las oficinas, en caso de no cumplir con la documentación requerida aplica la negativa ficta.

Vigencia del documento que se obtiene: 3 Horas.

Requiere de una visita municipal: No aplica.

Fundamento jurídico de la inspección o verificación: No aplica.

Fundamento legal del trámite o servicio: Este servicio prestado a la ciudadanía, no está dentro de los servicios programados por esta coordinación.

Sitio de internet (informativo): https://gobiernodesolidaridad.gob.mx/remtys_serviciospublicosmunicipales

Trámite en línea: No aplica.

Vía telefónica: solo información. Teléfono (984)-877-3050 EXT. 10043

Presencial: Acudir a las oficinas de la Dependencia (Coordinación de Panteones, Salas de Velación y Funerarias Municipales) con todos los documentos especificados en la lista de requisitos mencionada para el ingreso de la solicitud.

Criterios de resolución: Deberá de entregar la documentación requerida.

1. Orden de Cremación en su caso (Expedida por el Registro Civil). Una copia.
2. Acta de Defunción (Expedida por el Registro Civil). Una copia.
3. Certificado de Defunción (Expedida por la Secretaria de Salud). Una copia.
4. INE del Solicitante. Una copia.
5. Recibo de Pago ante la Tesorería Municipal. Una copia.
6. En caso de Óbito Fetal: Constancia de Muerte Fetal (Expedida por el Registro Civil). Una copia.
7. En caso de Muerte Violenta: Certificado del Ministerio Público Fuero Común o Autoridades competentes. Una copia.
8. Exento de Pago: Presentar Tarjeta de Autorización por parte de la Dependencia Autorizada.

No aplica formato, el trámite es presencial.

Costo del trámite: Gratuito.

Buzón de Protesta Ciudadana:
En caso de incumplimiento de alguna Autoridad
o Dependencia de lo aquí establecido, Inconformidad ciudadana,
presunta negativa injustificada o falta de respuesta,
ingrese al siguiente link y obtendrá una respuesta por ley,
en un máximo de 8 días hábiles, previo Registro.
PROTESTA CIUDADANA

Lic. José Luis Hernández Barragán
Titular de la Unidad de Mejora Regulatoria
Teléfono: (984) 877 3050 Ext. 10058
Correo: u.mejoraregulatoria@gobiernodesolidaridad.gob.mx