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Descripción del trámite o servicio: Acudir a las oficinas de la Coordinación con la documentación especificada en los requisitos para su ingreso.

Beneficio que se obtiene con este trámite o servicio: El uso del espacio solicitado.

Casos en los que se debe o puede presentar este trámite o servicio: En el momento en el que se requiera contar con un espacio para realizar la inhumación de alguna persona, posterior a su deceso.

Documento que se obtiene: Orden de Asignación.

Tiempo de resolución del servicio: Inmediatamente, dentro del horario de atención en las oficinas, en caso de no cumplir con la documentación requerida aplica la negativa ficta.

Vigencia del documento que se obtiene: siete años por evento solicitado.

Requiere de una visita municipal: No aplica.

Fundamento jurídico de la inspección o verificación: No aplica.

Fundamento legal del trámite o servicio: Ley de Hacienda del Municipio de Solidaridad del Estado de Quintana Roo, Artículo 77, Fracción I, Inciso a).

Sitio de internet (informativo): https://gobiernodesolidaridad.gob.mx/remtys_serviciospublicosmunicipales

Trámite en línea: No aplica.

Vía telefónica: solo información. Teléfono (984)-877-3050 EXT. 11044.

Presencial: Acudir a las oficinas de la Dependencia (Coordinación de Panteones, Salas de Velación y Funerarias Municipales) con todos los documentos especificados en la lista de requisitos mencionada para el ingreso de la solicitud.

Criterios de resolución: Deberá de cubrir el pago dentro de las 24 horas para contar con el espacio en el Panteón, de lo contrario deberá de realizar nuevamente el trámite. El pago se realiza en las cajas del Municipio.

1. Orden de inhumación original (Expedida por el Registro Civil)
2. Acta de Defunción (Expedida por el Registro Civil) una copia
3. Certificado de Defunción (Expedida por la Secretaria de Salud). Una copia
4. INE del Solicitante. Una copia
5. Recibo de Pago ante la Tesorería Municipal. Una copia
6. En caso de Óbito Fetal: Constancia de Muerte Fetal (Expedida por el Registro Civil). Una copia.
7. En caso de Muerte Violenta: Certificado del Ministerio Público Fuero Común o Autoridades competentes. Una copia
8. Exento de Pago: Presentar Tarjeta de Autorización por parte de la Dependencia Autorizada.

• No aplica formato, el trámite es presencial.

• Costo del trámite: 8.5 a 12.5 Unidad de Medida Actualizada.

Buzón de Protesta Ciudadana.

Realizó algún trámite o servicio, en el que el servidor público, negó su gestión sin causa justificada, alteró, incumplió con los requisitos o por no obtener respuesta del mismo.

Usted podrá presentar su queja,
denuncia y/o propuesta regulatoria al ingresar al siguiente
link http://189.240.200.11/protestaciudadana/#/
y obtener respuesta en un plazo máximo de 6 días hábiles.

Para mayor información visítanos al correo:
protestaciudadana.umr@gobiernodesolidaridad.gob.mx

Lcda. Rosángela Lares Aguirre – Jefa de la Unidad de Mejora Regulatoria
Teléfono: (984) 877 3050 Ext. 10058.
Correo: u.mejoraregulatoria@gobiernodesolidaridad.gob.mx