REGISTRO MUNICIPAL DE TRÁMITES Y SERVICIOS
Servicio: Acompañamiento a la Víctima de Violencia de Género.
Alias: Acompañamiento a víctima de violencia de género en los Puntos Violeta.
Denominación del área(s) responsables: Dirección General del Instituto de las Mujeres del Municipio de Solidaridad Quintana Roo; ubicado en Av. Sur entre Av. Azulejos y Periféricos, de esta ciudad de Playa del Carmen, Solidaridad número de atención telefónica: 984 8773050 ext.10039.
Puntos Violeta;
• Oficinas Villas del Sol ubicado en Av. Sur entre Av. Azulejos y Periféricos, Q.R. Villas del Sol en el Instituto de las Mujeres del Municipio de Solidaridad.
• Oficinas Puerto Aventuras; ubicado eje de la Aurora, Calzada Puerto Maya.
• Punto Violeta Colosio; ubicado en la calle 76, Esq. Av. 30.
• Punto Violeta Nueva Creación; ubicado en calle Tulum, Esq. Av. de las Naciones Unidas con Av. 28 de Julio.
• Punto Violeta Villamar II; ubicado en calle Islas de Azores, Esq. Av. Islas, Domo Villamar II.
• Punto Violeta las Flores; Av. Constituyentes con Esq. Av. Lilis, Fracción Misión las Flores.
• Punto Violeta Centro de Justicia para las Mujeres Solidaridad; Calle 38 Norte entre Av. 115 poniente y calle Xpuja, colonia Ejido.
Horario de atención: De lunes a domingo 24 horas.
Responsable del área: C. Barbara Aylin Delgado Uc – Directora General del Instituto de las Mujeres del Municipio de Solidaridad, Quintana Roo.
Homoclave: MSOL- IMMS-AC-002.
Fecha de actualización: 26/noviembre/2024
Categoría: Acompañamiento a la víctima de violencia de género.
Descripción del trámite o servicio: A través de los llamados de emergencia de Guardia Psicología 9842144456 y Guardia Jurídico 9842020306 del Instituto de las Mujeres del Municipio de Solidaridad Quintana Roo a través del número de emergencias Guardia Psicología 9842144456 y Guardia Jurídico 9842020306 , se brindará el acompañamiento a la víctima de violencia, en el lugar donde sea requerido el servicio.
Beneficio que se obtiene con este trámite o servicio: Acompañamiento a la víctima de violencia de género.
Casos en los que se debe o puede presentar este trámite o servicio: Cuando la solicitante lo requiera a través de los llamados de emergencia de Guardia Psicología 9842144456 y Guardia Jurídico 9842020306 o al número 984 8773050 ext.10039 o de manera presencial en las oficinas del Instituto.
Documento que se obtiene: No aplica
Tiempo de resolución del servicio: Al momento
Vigencia del documento que se obtiene: No aplica
Requiere de una visita municipal: No aplica
Fundamento jurídico de la inspección o verificación: No aplica
Fundamento legal del trámite o servicio: Reglamento del Instituto de las Mujeres del Municipio de Solidaridad, Quintana Roo. Art. 9 Fracción IV.
Sitio de internet (informativo): https://gobiernodesolidaridad.gob.mx/msol-imms-ac-002.
Trámite en línea: No aplica.
Vía telefónica: A través de los llamados de emergencia de Guardia Psicología 9842144456 y Guardia Jurídico 9842020306, canalizados en los Puntos Violeta del Instituto de las Mujeres del Municipio de Solidaridad Quintana Roo o al número 984 8773050 Ext.10039.
Correo: i.mujeres@gobiernodesolidaridad.gob.mx
Presencial: Acudir a las oficinas de los Puntos Violeta del Instituto de las Mujeres del Municipio de Solidaridad Quintana Roo, para que se brinde acompañamiento a la víctima de violencia.
Criterios de resolución: No aplica.
No aplica.
No aplica.
Gratuito.
Buzón de Protesta Ciudadana:
En caso de incumplimiento de alguna Autoridad
o Dependencia de lo aquí establecido, Inconformidad ciudadana,
presunta negativa injustificada o falta de respuesta,
ingrese al siguiente enlace y obtendrá una respuesta por ley,
en un máximo de 8 días hábiles, previo Registro.
PROTESTA CIUDADANA
Lcdo. Javier Maza Toledo
Titular de la Comisión de Mejora Regulatoria
Teléfono: (984) 877 3050 Ext. 10057 – 10058
Correo: u.mejoraregulatoria@gobiernodesolidaridad.gob.mx
