REGISTRO MUNICIPAL DE TRÁMITES Y SERVICIOS

Trámite: Consultas Terapéuticas.

Alias: Consulta.
Denominación del área (s) responsable: Coordinación de Salud Mental 40 Avenida. Norte, Lote 1. Colonia  Centro (calle 8, entre 30 y 40 Avenida) Interior del edificio del DIF Villa amarilla.  Playa del Carmen, Solidaridad, Quintana Roo C.P.077710
Horario de atención: De lunes a viernes de 7 am a 7 pm, sábados de 9 am a 1 pm.
Responsable del área: Psi. Eduardo Roberto Sauri Jiménez – Coordinador de Salud Mental
Homoclave: MSOL-DIF-SM-CT-005
Fecha de actualización: 19/septiembre/2022

Categoría: Servicio de Consulta

Descripción del trámite o servicio: acudir a las oficinas del Sistema DIF de acuerdo a su cita programada

Beneficio que se obtiene con este trámite o servicio: Atención directa a la problemática del paciente por psicólogos especializados.

Casos en los que se debe o puede presentar este trámite o servicio: Después de haber cubierto una asesoría para determinar el motivo de consulta, se asigna al psicólogo correspondiente y se agenda a los tiempos disponibles

Documento que se obtiene: No aplica

Tiempo de resolución del servicio: Inmediata

Vigencia del documento que se obtiene: No aplica

Requiere de una visita municipal: No aplica

Fundamento jurídico de la inspección o verificación: No aplica

Fundamento legal del trámite o servicio: Reglamento Interior del Sistema para el Desarrollo Integral de la Familia del Municipio de Solidaridad, Artículo 71 Fracción X, Artículo 72 Fracción I

Correo electrónico: saludmental21242@gmail.com

Trámite en línea: No aplica.

Vía telefónica: Solo información de horarios de cita, cancelación o reagenda de las mismas.

Presencial: Acudir a las oficinas de la Dependencia (Sistema DIF) para solicitar la atención psicológica.

 Criterios de resolución: Tipo de problemática que el paciente presente.

  1. Realizar el pago correspondiente en la caja del Sistema DIF

No aplica formato

Costo del trámite: no aplica.

Buzón de Protesta Ciudadana:
En caso de incumplimiento de alguna Autoridad
o Dependencia de lo aquí establecido, Inconformidad ciudadana,
presunta negativa injustificada o falta de respuesta,
ingrese al siguiente link y obtendrá una respuesta por ley,
en un máximo de 8 días hábiles, previo Registro.
PROTESTA CIUDADANA

Lic. José Luis Hernández Barragán
Titular de la Unidad de Mejora Regulatoria
Teléfono: (984) 877 3050 Ext. 10058
Correo: u.mejoraregulatoria@gobiernodesolidaridad.gob.mx