Trámite: Apoyo Ortopédico.
Alias: Solicitud de Apoyos Ortopédicos.
Denominación del área (s) responsable: Dirección de Asistencia Social / Coordinación de Bienestar Social Dirección: calle 8 norte entre 30 y 40 Av. Col Centro Solidaridad Playa del Carmen, Quintana Roo, C.P. 77710.
Horario de atención: De lunes a viernes de 8:00 A 16:00 horas.
Responsable del área: Lic. Diana Campos Hernández (Encargada del Despacho de la Dirección de Asistencia Social), Mtra. Carolina Robles Chávez (Coordinadora de Bienestar Social).
Homoclave: MSOL-DIF- DAS-MO-006
Fecha de actualización: 31/ agosto/2020
Categoría: Servicio
Descripción del trámite o servicio: Se atienden casos de personas con algún tipo de discapacidad motriz y/ sensorial en estado de vulnerabilidad y determinado previamente por un diagnóstico médico y estudio socioeconómico, teniendo como misión primordial proveer de aparatos ortopédicos (sillas de ruedas, andadera, bastones, muletas, etc.) y así contribuir en el desarrollo humano y productivo del beneficiario.
Cuando el monto supera lo establecido en la tabla de apoyos y requisitos del manual de procedimientos, se tendrá que aplicar estudio socioeconómico.
Beneficio que se obtiene con este trámite o servicio: Las personas que así lo requieran se les otorgará lo que requieran, silla de ruedas, muletas, bastón, andadera, Etc.
Casos en los se debe o puede presentar este trámite o servicio: Personas con algún tipo de discapacidad motriz y/ sensorial en estado de vulnerabilidad
Documento que se obtiene: No aplica.
Tiempo de resolución del servicio: Si hay en existencia: inmediato
Vigencia del documento que se obtiene: No aplica.
Requiere de una visita municipal: No aplica.
Fundamento jurídico de la inspección o verificación: Manual de procedimientos para otorgar apoyos.
Fundamento legal del trámite o servicio: Reglamento Interior del Sistema Para el Desarrollo Integral de la Familia del Municipio de Solidaridad.
Sitio de internet (informativo): http://difsolidaridad.gob.mx/sitio/
Trámite en línea: No aplica.
Vía telefónica: Solo información (984-8793083 ext. 20014-20015).
Presencial: Acudir a las Instalaciones del DIF, con todos los documentos especificados en la lista de requisitos que a continuación tendrás para obtener el apoyo solicitado.
Criterios de resolución: No aplica.
d. 1 copia del INE y CURP del Solicitante (clara y legible).
e. 1 copia del INE y CURP del Beneficiario (clara y legible).
f. 1 copia del comprobante del domicilio ACTUAL (NO mayor a tres meses) clara y legible.
g. Orden médica.
*NOTA IMPORTANTE*: Valerse por sí mismos.
Solicitud de apoyo.
Costo del trámite: Gratuito.
Buzón de Protesta Ciudadana
En caso de incumplimiento de alguna Autoridad o Dependencia de lo aquí establecido.
Inconformidad ciudadana, presuntas negativas o falta de respuesta injustificada sobre el trámite o servicio.
8 días máximo de respuesta, ingresa al siguiente link http://189.240.200.11/protestaciudadana
C. Rosángela Lares Aguirre – Jefa de la Unidad de Mejora Regulatoria
Teléfono: (984) 877 3050 Ext. 10058.
Correo: u.mejoraregulatoria@gobiernodesolidaridad.gob.mx
