REGISTRO MUNICIPAL DE TRÁMITES Y SERVICIOS

Servicio: Asesorías en materia de Derechos Humanos.

Alias: Asesorías.
Denominación del área (s) responsables: Unidad Especializada de Derechos Humanos, Palacio Municipal, 20 Avenida. Entre calle 8 y 10, Colonia. Centro de Playa del Carmen, Solidaridad, Quintana Roo, C.P. 77710.
Horario de atención: Lunes a Viernes en horario de 09:00 a.m. – 17:00 p.m.
Responsable del área: Mtra. Adriana Isla González – Titular de la Unidad Especializada de Derechos Humanos del Municipio de Solidaridad, Quintana Roo.
Homoclave: MSOL-SG-UEDH.
Fecha de actualización: 22/10/2024

Categoría: Servicios.

Descripción del trámite o servicio: Atención de asesoría ciudadana en materia de Derechos Humanos y en caso de requerirlo canalizar a las personas al Organismo correspondiente por algún acto o hecho violatorio de Derechos Humanos.

Beneficio que se obtiene con este trámite o servicio: Respetar, garantizar y proteger los derechos humanos de las personas que presuntamente han sido violentadas por algún Servidor Público.

Casos en los se debe o puede presentar este trámite o servicio: Cuando la persona se acerque a las oficinas de la Unidad para tratar de esclarecer cuestiones pertinentes a actos o hechos violatorios de derechos humanos.

Documento que se obtiene: No Aplica

Tiempo de resolución del servicio: De inmediato.

Vigencia del documento que se obtiene: No aplica.

Requiere de una visita municipal: No Aplica

Fundamento jurídico de la inspección o verificación: Reglamento Orgánico de la Administración Pública del Municipio de Solidaridad, Reglamento Interior de la Unidad Especializada de Derechos Humanos del Municipio de Solidaridad.

Fundamento legal del servicio: Artículo 32 del Reglamento Orgánico de la Administración Pública del Municipio de Solidaridad, Quintana Roo, Artículo 7 fracción V del Reglamento Interior de la Unidad Especializada de Derechos Humanos del Municipio de Solidaridad, Quintana Roo.

Trámite en línea: No aplica.

Vía telefónica: Tel. (984) 877-3050 Ext. 10105

Presencial: Acudir en días hábiles, de lunes a viernes a la Oficina de la Unidad Especializada de derechos Humanos de 09:00 a 17:00 horas.

Acudir a las oficinas de la Unidad Especializada de Derechos Humanos del Municipio de Solidaridad toda vez que requiera asesoramiento legal pertinente a derechos humanos.

No se necesita de la presentación de ningún formato para recibir el servicio.

Costo del servicio: Servicio totalmente gratuito.

Fundamento Jurídico del costo: No aplica.

Buzón de Protesta Ciudadana:
En caso de incumplimiento de alguna Autoridad
o Dependencia de lo aquí establecido, Inconformidad ciudadana,
presunta negativa injustificada o falta de respuesta,
ingrese al siguiente enlace y obtendrá una respuesta por ley,
en un máximo de 8 días hábiles, previo Registro.
PROTESTA CIUDADANA

Lcdo. Javier Maza Toledo
Titular de la Comisión de Mejora Regulatoria
Teléfono: (984) 877 3050 Ext. 10057 – 10058
Correo: comisionado.cmr@gobiernodesolidaridad.gob.mx